Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften – und nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Beantwortung von Anfragen oder zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Blickle & Weller Immobilien
Bottenäckerstraße 55
71711 Murr
Deutschland
E-Mail: info@blickle-weller.de

Ansprechpartner für Datenschutz:
Maximilian Weller

Unsere Website wird bei Vercel auf Servern in Frankfurt (EU) betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, User-Agent) verarbeitet, um die Auslieferung und Stabilität der Website sicherzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Auf unserer öffentlichen Website setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Für die unten beschriebene Reichweitenmessung mit Plausible werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Besucherkennungen im Browser gespeichert. Ein Cookie-Banner zur Einholung einer Einwilligung ist für diesen Einsatz nicht vorgesehen.

Nur nach einer Anmeldung im geschützten Verwaltungsbereich werden das notwendige Login-Cookie admin-token (Pfad /bw-verwaltung, maximale Laufzeit sieben Tage) und Benutzerinformationen unter admin-user im Local Storage gespeichert. Beim Abmelden werden beide gelöscht; die Benutzerinformationen bleiben andernfalls bis zur Löschung im Browser gespeichert. Diese Speicherung ist für die angeforderte Anmeldung und Verwaltungsoberfläche erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unserem berechtigten Interesse an einem zugangsgeschützten Verwaltungsbereich.

Weitere Informationen finden Sie unter Cookies & Browserspeicher.

Wir verwenden Plausible Analytics, eine datenschutzfreundliche Reichweitenmessung ohne Analyse-Cookies. Erfasst werden beispielsweise Seitenaufrufe, Referrer, Gerätetyp und ungefähre Region. Plausible verarbeitet IP-Adresse und Browserkennung zur Ableitung einer täglich wechselnden, websitebezogenen Kennung. Nach Angaben des Anbieters werden die ursprüngliche IP-Adresse und Browserkennung nicht gespeichert. Die Auswertung zeigt zusammengefasste Statistiken; eine Wiedererkennung über mehrere Tage oder Websites hinweg findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Angebots).

Erfasst wird dabei auch, wenn Sie auf einen WhatsApp-, Telefon- oder E-Mail-Link klicken, jeweils mit der Angabe, auf welcher Ortsseite der Klick erfolgt ist. Diese Ereignisse werden statistisch ausgewertet – wir erfahren daraus nicht, wer geklickt hat, sondern nur, dass ein Klick stattgefunden hat.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Plausible finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

Für die kostenlose Erstbewertung können Sie unser Bewertungsformular nutzen. Die Verarbeitung dieser Anfragen erläutern wir im folgenden Abschnitt. Das allgemeine Kontaktangebot umfasst außerdem WhatsApp, E-Mail und Telefon.

Wenn Sie uns per WhatsApp, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die dabei von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer Immobilie) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Wir speichern diese Daten solange, wie es zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihres Anliegens erforderlich ist, längstens jedoch 24 Monate, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Mit unserem Bewertungsformular können Sie eine kostenlose, unverbindliche Erstbewertung als persönliche Preisspanne anfragen. Wir verarbeiten die gewählte Objektart, Postleitzahl, Ort, Fläche und je nach Objektart Zimmerzahl, Zustand oder Grundstücksstatus sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Straße, Hausnummer, Baujahr und bei Häusern die Grundstücksfläche sind freiwillige Angaben.

Wir verwenden diese Daten, um die Immobilie einzuordnen, Rückfragen zum Objekt per Telefon oder E-Mail zu klären und Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Preisspanne per E-Mail mitzuteilen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage als vorvertragliche Maßnahme). Die Pflicht-Checkbox dokumentiert Ihre Kenntnisnahme der Hinweise und den Wunsch nach Kontaktaufnahme zu dieser Anfrage. Sie ist keine Einwilligung in Newsletter oder allgemeine Werbung.

Die Übertragung erfolgt über eine serverseitige Schnittstelle an unser CRM-System MaklerCandy (maklercandy.de). Empfänger sind unser zuständiges Team und die für die technische Bereitstellung eingesetzten Hosting- und CRM-Dienstleister. In MaklerCandy speichern wir Ihre Kontaktdaten als Person sowie die Objektdaten als zugehörige Bewertungsanfrage. Besteht bereits ein Kontakt mit derselben E-Mail-Adresse, wird die neue Anfrage diesem zugeordnet. Wir speichern außerdem eine technische Anfragenummer, den Eingangszeitpunkt sowie Zeitpunkt, Text und Version der bestätigten Datenschutzhinweise. Die Formulardaten werden nicht an die Reichweitenmessung übergeben.

Zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen wird die IP-Adresse auf dem Website-Server kurzzeitig als Hash verarbeitet. Dieser Wert wird nicht in die Bewertungsanfrage übernommen; die Zuordnung verfällt nach spätestens einer Stunde. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Bewertungsanfragen speichern wir, solange dies zur Bearbeitung und Nachverfolgung erforderlich ist, längstens 24 Monate, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder anschließende Vertragsbeziehung eine längere Speicherung erfordert. Die Angaben sind nicht gesetzlich vorgeschrieben. Ohne die Pflichtangaben können wir die Online-Anfrage nicht bearbeiten; alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung oder ein Profiling statt. Die Preisspanne wird persönlich geprüft und ersetzt kein Verkehrswertgutachten. Ihre unten beschriebenen Rechte gelten auch für diese Daten.

Über „Vertrag widerrufen“ im Footer können Sie uns einen Vertragswiderruf übermitteln. Dafür verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die angegebene Dienstleistung oder Immobilie. Vertrags- und Kundennummer sind freiwillig. Diese Angaben dienen der Zuordnung und Bearbeitung Ihres Widerrufs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung und Abwicklung des Vertrags) sowie, soweit gesetzliche Bestätigungs- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Übertragung erfolgt serverseitig an unser CRM-System MaklerCandy. Dort wird Ihr Widerruf als separater Eingangsbeleg mit den übermittelten Angaben, einer Anfragenummer, dem Erklärungstext und dem Eingangszeitpunkt gespeichert. Unser Team erhält die Erklärung im Unternehmenspostfach. Eine automatische Eingangsbestätigung wird an Ihre angegebene E-Mail-Adresse zum Versand vorgemerkt. Es wird dabei kein CRM-Kontakt automatisch angelegt oder zugeordnet. Empfänger sind unser zuständiges Team sowie die eingesetzten Hosting- und CRM-Dienstleister. Die Angaben werden nicht für Newsletter oder die Reichweitenmessung verwendet.

Für den Missbrauchsschutz wird die IP-Adresse auf dem Website-Server kurzzeitig als Hash verarbeitet; die Zuordnung verfällt nach spätestens einer Stunde und wird nicht an MaklerCandy übermittelt. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Wir speichern den Widerruf, solange dies für die Vertragsabwicklung, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht. Die Pflichtangaben benötigen wir zur Zuordnung und Bearbeitung der Online-Erklärung; eine Werbeeinwilligung ist dafür nicht erforderlich. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung oder ein Profiling statt. Ihre unten beschriebenen Rechte gelten auch für diese Daten. Alternativ können Sie Ihren Widerruf per E-Mail an info@blickle-weller.de senden.

WhatsApp ist unser wichtigster Kontaktweg. Auf unseren Seiten finden Sie Links, die WhatsApp mit einer bereits vorformulierten Nachricht öffnen. Dabei ist Folgendes wichtig:

Der Klick auf einen solchen Link übermittelt keine Daten an uns. Er öffnet lediglich WhatsApp auf Ihrem Gerät und trägt dort einen Textvorschlag ein. Sie können diesen Text vor dem Senden beliebig ändern oder löschen. Erst wenn Sie die Nachricht absenden, erhalten wir Ihre Telefonnummer, Ihren bei WhatsApp hinterlegten Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Auf die Verarbeitung durch WhatsApp selbst haben wir keinen Einfluss; dabei können Daten auch an Server außerhalb der EU, insbesondere in den USA, übermittelt werden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Informationen. Wenn Sie diesen Weg nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns gleichwertig telefonisch unter +49 172 7958784 oder per E-Mail an info@blickle-weller.de.

Für E-Mail-Kommunikation, Kalender und Dokumentenmanagement nutzen wir Google Workspace (u. a. Gmail und Drive). Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden (z. B. Inhalte von E-Mails oder Dokumenten). Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Daten werden auf EU-Servern sowie teilweise in Drittländer (insbesondere USA) übermittelt, unter Einhaltung geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln, Art. 46 DSGVO).

Für die Erstellung von Verträgen und Rechnungen setzen wir WeasyPrint lokal auf unseren Systemen ein. Eine Übermittlung an Dritte oder externe Schnittstellen erfolgt nicht. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Unser kostenloser Budget-Rechner wird vollständig lokal in Ihrem Browser ausgeführt. Alle Eingaben (Eigenkapital, Einkommen, Ausgaben etc.) werden ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet und zu keinem Zeitpunkt an uns übertragen oder gespeichert.

Es erfolgt keine Verarbeitung auf unseren Servern und keine Speicherung Ihrer finanziellen Angaben. Sie können den Budget-Rechner vollständig anonym nutzen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse. Wir prüfen Ihr Anliegen unverzüglich und bearbeiten es gemäß den gesetzlichen Vorgaben.